虽然目前关于BOSS的研发技术已经趋向成熟，但很多用户内部业务流程仍然趋于纷乱，需要重新梳理、按照各个信息系统的互相联通来规划。
打破各个系统以单一业务为出发点的“信息孤岛”，内部形成有效的互连互通。通过集中式管理，提升用户统一管理和决策支持能力，同时也极大节省人力及资源开销。
改变传统的以业务为中心的经营观念，转变为以客户为中心。采用先进的运营理念为用户提供支撑服务。
运营者各种业务的开展都与对客户的服务密切相关，客户服务与客户信息共享是整个营销战略中的一个重要组成部分，远古BOSS运营支撑系统可根据需求深度挖掘客户资源，实现资源利用最大化。
