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  品质保障


  品质服务
 

  1、用户购买VIEWGOOD(远古)软件服务,根据不同的服务合同可享受不同的服务类别和服务项目。

  2、售后服务项目分为三类:高级服务、金牌服务、白金服务。

 

  高级服务(为客户提供最基本的服务范围)
  快速响应时间和问题解决,缩短客户流媒体系统门户故障时间,保障客户业务系统的稳定运行
 

  金牌服务(为主动服务方式,提供定制服务)
  快速响应和问题解决服务,提供了页面和功能定制的客户服务,为客户提供主动式的支持服务,更大限度的客户业务系统的稳定运行和安全
 

  白金服务(为主动服务方式,提供全方位的服务支持)
  不限次数的快速响应和问题解决服务,专人专线提供固定服务人员及服务热线,并提供了页面和功能定制的客户服务,为客户提供全方位的支持服务,最大限度的客户业务系统的稳定运行和安全。

 

 
  客服热线


  热线:025-6803 3657 
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